Serwis 4h
Szybka pomoc techniczna dla systemów HVAC
Awarie klimatyzacji zdarzają się rzadko, ale gdy słońce mocno operuje na niebie, każda godzina bez chłodzenia staje się męcząca. Cocukalerjibursa utrzymuje stały zespół 9 serwisantów, którzy stacjonują w 2 punktach Warszawy. Dzięki temu od momentu odebrania telefonu do przyjazdu fachowca mija zazwyczaj mniej niż 4 godziny robocze. Nie rzucamy słów na wiatr — trzymamy się grafiku, który pozwala nam sprawnie obsługiwać 47 stałych klientów abonamentowych bez opóźnień.
Nasze systemy zasilane słońcem wymagają innej wiedzy niż standardowe urządzenia typu split. Pracownicy Cocukalerjibursa przeszli 12-dniowe szkolenie praktyczne z obsługi falowników hybrydowych i instalacji niskonapięciowych DC. Potrafimy szybko zdiagnozować, czy problem leży w module sterującym, czy może w okablowaniu na dachu. W zeszłym roku naprawiliśmy 83 takie jednostki na osiedlach wielorodzinnych, przywracając komfort mieszkańcom często jeszcze tego samego popołudnia.
Czekanie tygodniami na części u nas nie występuje. W magazynie przy ul. Grzybowskiej 5A trzymamy zapas 38 kluczowych podzespołów, od czujników temperatury po silniki wentylatorów. Jeśli usterka wymaga wymiany elementu, 8 na 10 przypadków rozwiązujemy podczas pierwszej wizyty technika. Słońce to jedyne paliwo, jakiego potrzebujesz, ale to sprawna elektronika sprawia, że system faktycznie chłodzi Twój dom bezawaryjnie przez lata.
Standardowy przegląd okresowy w naszym wykonaniu trwa dokładnie 75 minut. Technik czyści filtry, sprawdza szczelność układu chłodniczego i weryfikuje wydajność paneli fotowoltaicznych. Z naszych wewnętrznych statystyk wynika, że regularny serwis co 6 miesięcy zmniejsza ryzyko nagłej blokady systemu o 27%. Pamiętaj, że powietrze czyste jak w lesie zależy bezpośrednio od drożności kanałów i czystości wymienników ciepła, o co dbamy przy każdej wizycie.
Zgłoszenia serwisowe przyjmujemy pod numerem +48 22 489 31 15 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–17:00. W soboty dyżurujemy krócej, od 9:00 do 14:00, natomiast niedziele i święta mamy wolne, z wyjątkiem budynków objętych specjalną umową serwisową. Każdy serwisant posiada przy sobie terminal płatniczy, więc za usługę lub części zamienne rozliczysz się kartą zaraz po zakończeniu prac na miejscu.